Чтобы разговор сразу был по делу, в первом сообщении полезно указать три вещи: что за бизнес и в каком городе, какую задачу хотите решить и какой бюджет считаете приемлемым. Если бюджета пока нет — это тоже нормальный ответ, просто скажите об этом: ориентиры по стоимости мы назовём сами.
Как с нами связаться
Все каналы ведут к одному человеку — дублировать сообщение в три места не нужно.
Телефон
+7 (812) 507-02-97. Удобно для срочных вопросов и коротких уточнений по текущему проекту.
Электронная почта
rb777.ru@gmail.com. Подходит для подробного описания задачи, файлов, договоров и счетов.
Telegram
@Tantrast. Самый быстрый канал для переписки: ссылки на сайт, скриншоты, голосовые с описанием задачи.
Форма на сайте
Оставьте заявку в форме внизу страницы — вернёмся с ответом и предложим удобное время для разговора.
Какой канал для какого вопроса
| Вопрос | Куда лучше написать | Что приложить |
|---|---|---|
| Новый проект, хочу оценку | Telegram или почта | Адрес сайта, задача, город, ориентир по бюджету |
| Выбор услуги, если не знаете, с чего начать | Каталог услуг или Telegram | Пара слов о задаче — подскажем формат |
| Вопрос по действующему проекту | Общий чат проекта или телефон | Ссылку на задачу или скриншот |
| Счета, договоры, закрывающие документы | Почта | Реквизиты компании, номер договора |
| Запись на консультацию | Telegram или форма на сайте | Список вопросов и доступы на просмотр |
| Бесплатная проверка сайта | Форма на странице проверки | Адрес сайта и доступ к Метрике, если есть |
| Сотрудничество и подряд | Почта | Кратко о себе и примеры работ |
Как начать работу
От первого сообщения до старта обычно проходит несколько дней.
-
1
Первое сообщение
Опишите бизнес и задачу в свободной форме. Ответим, подходит ли это нам, и сразу скажем, если задача решается проще или дешевле без нас.
-
2
Разбор задачи
Созвон на 40–90 минут: смотрим сайт, рекламу, цифры и конкурентов, уточняем экономику. Бесплатно и без обязательств.
-
3
Предложение и смета
Присылаем план работ с этапами, сроками и стоимостью. Отмечаем, что можно отложить, а что сделать своими силами.
-
4
Договор и старт
Подписываем договор, выставляем счёт на расчётный счёт ИП, получаем доступы и начинаем первый этап.
Реквизиты
- Исполнитель. ИП Долматов Руслан Михайлович.
- ИНН. 250250006147.
- ОГРНИП. 325253600000248.
- Город. г. Москва. Работаем дистанционно по всей России, очные встречи — по отдельной договорённости.
- Оплата. Безналичный расчёт на расчётный счёт. Реквизиты счёта присылаем вместе со счётом и договором.
- Документы. Договор на каждый проект, акты и закрывающие документы после завершения этапов.
Режим ответа и сроки
Заявки с сайта, письма и сообщения в Telegram мы разбираем в рабочие дни. Обычно первый ответ приходит в течение рабочего дня: это короткое сообщение с уточняющими вопросами или предложением созвониться. Если для ответа нужно посмотреть сайт, рекламный кабинет или конкурентов, разбор занимает больше времени, и мы предупреждаем об этом сразу.
Оценка стоимости после разбора задачи занимает один-три рабочих дня — зависит от объёма. Как устроена работа и по каким принципам мы её ведём, описано на странице о студии, а подход к измерению результата — в кейсах. Мы не присылаем «цену за сайт» в первом же сообщении: без понимания задачи такая цифра либо завышена на всякий случай, либо занижена ради того, чтобы вас заинтересовать.
По действующим проектам общение идёт в общем чате, где видны все участники и договорённости. Срочные вопросы решаем по телефону, но результат всё равно фиксируем письменно.
География работы
- Владивосток. Сайты, SEO и маркетинг, бизнес-консалтинг и оцифровка, ВЭД, логистика и финансы.
- Приморский край, крупные города. Находка, Уссурийск, Артём, Арсеньев.
- Приморский край, остальные города. Большой Камень, Партизанск, Лесозаводск, Дальнереченск, Дальнегорск, Спасск-Дальний, Фокино.
- Москва. Юридический адрес ИП, документооборот, очные встречи по договорённости.
- Остальные регионы России. Полностью онлайн: видеовстречи, общий чат, электронные документы. Разница часовых поясов решается расписанием созвонов.